# Управление приоритетами
## Описание
Управление приоритетами – это навык, который помогает тимлиду выжить в условиях полной загруженности задачами. Он помогает:
- В первую очередь делать то, что принесёт больше пользы и ценности.
- Удерживать work/life balance.
- Трезво оценивать свои личные ресурсы.

## Почему ветка важна?
- Человеческий мозг очень легко путает понятия срочности и важности. Система управления приоритетами позволяет их оценивать с большей степенью объективности.
- Очень часто начинающие тимлиды сталкиваются с тем, что на них в один момент сваливается огромное количество новых незнакомых задач и проектов. Делать всё сразу – зачастую невозможно, а поступиться чем-то из списка страшно. Без системы управления приоритетами тимлид не сможет быть уверенным в том, что делает именно то, что нужно.
- Опытные тимлиды сталкиваются с другой стороной проблемы. Им периодически нужно решать, готовы ли они вписаться в какую-то новую активность. Навык управления приоритетами позволит им понять место нового проекта среди остальных и количество энергии, которое они готовы будут на него выделить, и в случае его недостатка говорить "нет".
- Для команды и руководителя наличие этого навыка у тимлида важно, так как оно делает его действия и результаты более предсказуемыми.

## Что будет, если её не делать?
- Большинство энергии и времени будут уходить на задачи, кажущиеся важными в моменте, а не долгосрочные проекты, которые действительно приносят пользу. Как пример – прилетающие в течение дня письма и сообщения с просьбой быстро помочь автоматически могут вытеснить всё остальное.
- Действия тимлида будут непоследовательными для внешнего наблюдателя, а приоритеты меняться.
  - Нельзя прогнозировать результаты его работы, а, следовательно, доверять ему.

## На кого может быть делегирована?
Не делегируется.

## Примеры поведения
### Примеры плохого поведения
- При появлении нового письма во входящих тимлид сразу бросается на него отвечать.
- Тимлид постоянно жалуется, что он перегружен, и всё вокруг горит.
- У тимлида не хватает времени на долгосрочные проекты, которые могут улучшить жизнь команды и процессы вокруг неё.
- У тимлида сломан work/life balance, и работа занимает всё доступное ему время.

### Примеры хорошего поведения
- Тимлид умеет говорить "нет" новым проектам.
- Тимлид балансирует между решением задач, которые горят, и задач, которые улучшат жизнь ему и команде когда-то в будущем.
- Тимлид умеет отказываться от срочных, но не важных задач, в пользу важных.

## Способы прокачки
### Практика
Для начала возьмите любую возможную систему сравнения проектов и задач между собой и начните её использовать. Через какое-то время вы скорее всего столкнётесь с её ограничениями или недостатками. Тогда переходите к её постепенному изменению под вас – удаляйте, изменяйте или добавляйте новые компоненты и отслеживайте их влияние на ваши процессы и результаты.

#### Матрица Эйзенхауэра
Суть этого подхода в категоризации всех задач по двум переменным – срочности и важности. Срочность – это то, насколько сильно задача горит. Важность – это то, насколько задача принесёт пользы именно вашим целям.
Выглядит эта матрица вот так:
| Срочно   | Не срочно |
| Важно      | Не важно |
Ваша задача – раскидать по четырём квадрантам все текущие задачи и проекты таким образом, чтобы каждый из них однозначно относился к одной из областей. А после этого начинайте работать с ними по следующей логике:
- **"Важное и срочное"**. В идеале этот квадрант должен быть пустым, так как все важные задачи должны решаться ещё до того, как подошёл момент их дедлайна. В любом случае, задачи этого квадранта выполняются первыми.
- **Важное и не срочное**. Сюда требуется больше всего вашего внимания и усилий. Этот квадрант – залог продвижения по вашим целям.
- **Срочное и не важное**. Эти задачи – по большей части паразиты, съедающие ваши энергетические ресурсы. От них стоит либо отказываться, либо стараться выделять строгий лимит времени на их выполнение.
- **Не срочное и не важное**. Практически все, что сюда попадает – мусор. Смело отказывайтесь от этих проектов, они не нужны ни вам, ни кому-то ещё.

Матрицей можно пользоваться как ежедневно, при разборе своих входящих, так и еженедельно или даже ежегодно, при разборе списка дел.

#### Анализ Кано
Это гораздо более развесистая методология в сравнении с матрицей Эйзенхауэра. Чаще всего применяется для того, чтобы приоритизировать продуктовый бэклог, но может быть адаптирована и к приоритизации личных дел.

Ключевая суть практики в разделении всех задач на следующие категории:
- **Зелёные задачи**. Если их не сделать, в текущем моменте ничего не изменится, но если сделать – что-то станет сильно лучше. Это что-то может быть вашим приближением к долгосрочным личным целям или радостью команды.
- **Красные задачи**. Если их не сделать, то будет плохо, но если сделать – все просто воспримут это как должное.
- **Серые задачи**. Это то, что мало кого-то волнует, не зависимо от того, сделано оно или нет.
- **Чёрные задачи**. Нежелательные, их вообще делать не стоит.

После того, как вы таким образом категоризировали все свои текущие задачи, вы выстраиваете свой рабочий процесс таким образом, чтобы в нем были только красные и зелёные задачи, причём процент зелёных со временем нарастал.

#### Взвешенная оценка
Самый интуитивный вариант приоритизации. Вы выбираете систему критериев, по которым оцениваете все задачи, и выводите формулу, по которой сводите их в единый показатель. Например, можно воспользоваться RICE подходом:
- **Reach**. Какое количество людей или других компонентов системы затрагивает решение этой задачи.
- **Impact**. Насколько значимым будет влияние этой задачи.
- **Confidence**. Уровень вашей уверенности в утверждениях выше.
- **Effort**. Количество усилий на выполнение задачи.

Итоговый RICE score подсчитывается по формуле Reach * Impact * Confidence / Effort. В работу берутся первыми те задачи, которые оказались на верхушке получившегося бэклога.

## Консультации
- [Чат TeamLead Bootcamp](https://t.me/tlbootcamp)

## Теория
### Статьи
- [Матрица Эйзенхауэра и её применение в повседневной жизни](https://4brain.ru/blog/%D0%BC%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%86%D0%B0-%D1%8D%D0%B9%D0%B7%D0%B5%D0%BD%D1%85%D0%B0%D1%83%D1%8D%D1%80%D0%B0/)
- [Модель Кано и анализ Кано – почему это круто и как использовать](https://upravlenie-proektami.ru/model-kano-i-analiz-kano-pochemu-eto-kruto-i-kak-ispolzovat)
- [RICE: Simple prioritization for product managers](https://www.intercom.com/blog/rice-simple-prioritization-for-product-managers/)

### Книги
- ["Джедайские техники", Максим Дорофеев](https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/dzhedajskie-texniki/)
- ["Путь джедая", Максим Дорофеев](https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/put-dzhedaya/)
